Para casas de huéspedes, hostales y alquileres
Pega el mensaje,
aprueba la reserva.
PMStay guarda tus habitaciones, camas de dormitorio compartido y espacios por horas, con cada reserva, llegada y salida. Envíale el mensaje de un huésped o una captura de una reserva; propone la reserva y nada cambia hasta que la apruebes.
Precio
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El mismo precio, tenga las habitaciones y camas que tenga, y tu personal es gratis. Cancela cuando quieras.
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Sin el plan, todo lo que hay en tu libro sigue a tu alcance para consultarlo y cambiarlo.
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Antes de empezar
¿Puede reservar dos veces la misma habitación?
No dentro de PMStay: una habitación nunca se reserva dos veces para la misma noche u hora, una habitación compartida, como un dormitorio, nunca recibe más huéspedes de los que admite, y las fechas que bloqueas siguen cerradas; una reserva que lo incumpliría se rechaza, indicando lo que lo impide. Una reserva hecha en otro sitio llega a PMStay cuando vuelve a leer el calendario de ese sitio, cada 32 minutos, así que una hecha entre medias aún puede chocar, y PMStay la muestra en Hoy.
¿El asistente cambia algo sin mí?
No. Propone cada cambio —una reserva nueva, una llegada, una habitación nueva— y nada se guarda hasta que lo apruebes.
¿Qué puedo enviarle al asistente?
El mensaje de un huésped, escrito o pegado; una foto, como una confirmación de reserva, una captura de un chat o una lista de habitaciones y precios; o la exportación de un sitio de reservas en CSV o Excel. Lo lee y propone las reservas o las habitaciones.
¿Quién calcula el precio?
PMStay, nunca el asistente: cada noche u hora a la tarifa de la habitación, que puede cambiar según la temporada y el día de la semana, con un precio por huésped adicional, descuentos semanales y mensuales, tus cargos como la limpieza o una tasa turística por huésped y noche, y el impuesto. Si un sitio de reservas ya cobró un total, se conserva ese total.
¿Sirve para camas de dormitorio y habitaciones por horas?
Sí. Cada unidad que alquilas —una habitación privada, un dormitorio de camas compartidas, un estudio, un escritorio— se reserva por noche o por hora.
¿Se conecta con Booking.com o Airbnb?
Mediante enlaces de calendario: añade el enlace de calendario de una habitación de Airbnb, Booking.com, Vrbo o cualquier sitio que lo ofrezca, y PMStay lo lee cada 32 minutos y cierra las fechas reservadas allí; dale a ese sitio el enlace de calendario de PMStay de la habitación, y verá tus reservas como no disponibles. Los precios y los datos de los huéspedes no se sincronizan, así que envíale al asistente la confirmación de una reserva para añadir al huésped.
¿Puede usarlo mi personal?
Sí, sin coste adicional. Invita a cada persona con un enlace que funciona una vez y caduca a los 7 días; el personal trabaja en el libro y con el asistente, mientras que solo tú cambias los ajustes del alojamiento, su personal y el plan, o lo eliminas.
¿Lleva la cuenta de lo que deben los huéspedes?
Sí. Registra cada pago, reembolso y extra en la reserva, y PMStay lleva su saldo y lista las reservas que aún deben. PMStay no cobra nada a tus huéspedes por sí mismo.
¿Puede llevar el registro de huéspedes?
Sí. Cada reserva guarda el nombre, la nacionalidad, el documento de identidad y su número, la fecha de nacimiento y la dirección de sus huéspedes; el asistente puede leerlos de la foto de un pasaporte o un documento de identidad para que los apruebes, y el registro se descarga como archivo CSV.
¿Puedo usarlo en el teléfono?
Sí. El mismo libro se abre en cualquier navegador, en el ordenador o en el teléfono.
¿Qué pasa cuando se acaba el uso gratuito?
No se borra nada, y puedes seguir registrando llegadas y salidas, anotar pagos y cambiar o cancelar cualquier reserva; las reservas nuevas, las unidades nuevas, otro alojamiento y el asistente necesitan el plan.
¿Puedo sacar mis datos?
Sí. Tus reservas, unidades, tarifas, cargos, extras, pagos, fechas bloqueadas y el registro de huéspedes se descargan como archivos CSV desde Ajustes en cualquier momento, tengas o no el plan.
¿Se usa lo que introduzco para entrenar IA?
No. La IA funciona en los servidores de Cloudflare con nuestra propia cuenta; nada de lo que introduces se envía a otra empresa de IA ni se usa para entrenar un modelo.
¿Puedo borrarlo todo?
Sí. Borrar tu cuenta en Ajustes elimina al instante todo lo que contiene; las copias de seguridad se eliminan en un plazo de 30 días.